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智齿科技

未上市

Sobot,2014 年成立的中国第一梯队智能客服 SaaS 厂商,2021-04 完成 C+ 轮 ¥2 亿融资(高榕资本 领投),估值预计 ¥20-30 亿。头部客户包括 OPPO / 三星 / HP / 京东到家 / 屈臣氏 / 新东方 / B 站。2026-2027 预计启动 IPO

智齿科技

基本信息

维度 内容
成立 2014 年
总部 北京,中国
上市状态 未上市,预计 2026-2027 IPO
估值(一级市场) ¥20-30 亿(预估)
团队 核心成员来自阿里、腾讯等大厂

关键数据

指标 数值 时间
最近一轮融资 C+ 轮 ¥2 亿 2021-04
领投方 高榕资本 2021-04
估值 ¥20-30 亿(预估) 2024
多语言支持 20+ 种 —

核心产品

  • 智能客服机器人文本 + 语音全渠道支持
  • 在线客服系统网页、App、微信等多渠道接入
  • 呼叫中心云端呼叫中心解决方案
  • 客户数据平台(CDP)客户画像与行为分析
  • 全球化支持 20+ 种语言

技术亮点 / 护城河

  • 头部客户背书OPPO / 三星 / HP / 京东到家 / 屈臣氏 / 新东方 / B 站,标杆案例丰富
  • 垂直行业深耕在零售、教育、金融、电子消费品等领域积累大量行业知识库
  • 多语言能力20+ 种语言,服务全球客户(区别于多数同行)
  • 灵活部署SaaS / 私有化 / 混合部署全形态支持

AI 时代角色

智齿科技是中国客服 SaaS 中头部客户质量最优的未上市厂商,标杆客户(OPPO/三星等)的存在为其 AI Agent 落地提供了丰富的真实场景。预计 IPO 后将成为 AI客服·对话机器人 子行业重要标的。

客户与供应链关系

上游 · 谁给它供货1 个环节
下游 · 谁在采购1 个环节
OPPO · 三星 · 京东 · 新东方 +1 · HP 到家 屈臣氏 B 站 数千家企业
竞争对手5 家

资本运作

  • 作为被收购标的 ★★★★★(估值 ¥20-30 亿,潜在买家:阿里巴巴、腾讯、京东)
  • IPO 预期 ★★★★★(港股或科创板,2026-2027,估值 ¥30-40 亿)
  • 核心吸引力:标杆客户资源 + 行业 know-how + 团队稳定

关键事件