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众安在线
中国首家互联网保险公司（6060.HK，2013 由蚂蚁/腾讯/平安联合发起），核保自动化率 99%，AI 保险全行业标杆。
关键数据
| 维度 | 数据 | 时间 |
|---|---|---|
| 上市 | 港股 6060.HK | 2017-09 |
| 2024 处理保单 | 1973.2 亿份 | 2024 |
| 累计科技研发 | ￥72.44 亿（占保费 4.8%） | 至 2025H1 |
| 核保自动化率 | 99% | 2025 |
| 灵犀 AI 平台部署机器人 | 110+ | 2025H1 |
| 灵犀调用次数 | 4.5 亿次/H1，月均 5000 万次 | 2025H1 |
| 车险视频报案均时 | 96 秒 | 2025 |
| 视频查勘均时 | 4.43 分钟，覆盖率近 75% | 2025 |
| 客户自助查勘时间减少 | 20% | 2025 |
| 门诊伤理赔耗时缩短 | 70% | 2025 |
| AI Copilot 健康险缴费场景覆盖 | 100% | 2025 |
| AI 辅助销售转化率超人工 | +40% | 2025 |
| AI 客服人均管理 | 6 万+ 用户 | 2025 |
| 2025-27 营业收入预测 | ￥37.15 / 39.18 / 41.43 亿 | 预测 |
| 2025-27 归母净利预测 | ￥9.04 / 10.11 / 12.21 亿 | 预测 |
核心产品
1. 无界山核心系统
- 自研云原生保险核心系统，支撑千亿级保单处理
- 核保自动化率 99%，秒级出单
2. 灵犀AI平台
- 自研 AI 平台，2025H1 部署 110+ 活跃机器人
- 月均调用 5000 万次
- 覆盖营销 / 质检 / 客服 / 运营全场景
3. AI 理赔创新
- 视频理赔：车险视频报案 96 秒、视频查勘 4.43 分钟
- AI 查勘指导：客户自助查勘时间减少 20%
- AI 小额人伤：门诊伤理赔耗时缩短 70%
4. AI 营销与服务
- AI Copilot：健康险缴费场景 100% 覆盖
- 私域 AI：人均管理 6 万+ 用户
- 智能客服：全面集成 DeepSeek，业绩超人工
技术亮点 / 护城河
- 1973 亿份保单积累的海量数据
- 自研核心系统，不依赖传统保险 IT 供应商
- AI 平台能力可对外输出（科技业务第二增长曲线）
AI 时代角色
众安代表中国 AI 保险的最高水平 — 从执行层（自动核保）→ 决策层（风险/欺诈预测）演进。对外输出灵犀 AI 平台，向中小保险机构赋能。
战略方向
- 深化 AI 应用：将 AI 渗透至保险价值链每个环节
- Web3 探索：区块链、数字资产保险等新兴领域
- 科技输出：向传统保险公司、中小保险机构输出技术能力
- 生态协同：与蚂蚁、腾讯、平安的生态协同
与 AI 产业链关系
↑ up::4-02-模型工厂 DeepSeek ↓ down::C 端被保险人 + 对外输出的中小保险机构 ⚔ competitor::中国平安（差异：众安云原生 vs 平安传统架构） ∈ belongs_to::5-17-其他AI垂直应用