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Chegg
美国大学生作业辅导服务商，2005 创立，被 ChatGPT 重创的典型案例：2023-05 财报披露 ChatGPT 影响新增用户后股价单日暴跌 48%，目前在 AI 转型中。
基本信息
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 成立 | 2005 年 |
| 总部 | 圣克拉拉，加州 |
| 股票 | NYSE:CHGG |
| 业务 | 教科书租赁 + Chegg Study 在线答疑 + Chegg Writing 写作辅助 |
核心产品
- Chegg Study — 题库 + 专家答疑（24/7 在线导师）
- Chegg Writing — 写作辅助 + 抄袭检测
- Chegg Math Solver / Science Solver — AI 解题
- Busuu — 收购的语言学习 App
ChatGPT 冲击事件
- 2023-05 一季度财报披露："ChatGPT 影响了我们获取新用户的能力"
- 当日股价从 $18 暴跌至 $9（-48%），创历史最大单日跌幅
- 成为美股市场"ChatGPT 受害者"标志案例
- 2023-04 Chegg 急推 CheggMate（与 OpenAI 合作的 GPT-4 学习助手）应对
AI 转型
- 与 OpenAI 合作开发 CheggMate
- 集成 AI 到所有产品线
- 但用户流失趋势难以逆转：付费订阅从 2022 峰值 800 万降至 2024 ~410 万
财务表现（衰退中）
- 2024 营收：$6.17 亿，-13% YoY（连续多季度下滑）
- 市值：从峰值 $120 亿（2021）跌至 ~$2-3 亿（2025）
- 裁员：2024 多轮裁员，重组业务
与 AI 产业链关系
⚔ competitor::ChatGPT（被颠覆者） Coursera ∈ belongs_to::5-08-AI教育